2 254 814

деревьев посажено

Доставка и возврат

Доставка

  • Стоимость доставки по России рассчитывается автоматически на странице оформления заказа.
  • Оформить заказ Вы можете по телефону в рабочее время либо через сайт магазина круглосуточно.
  • Заказы, поступившие после 18-00 или в выходной (праздничный день) обрабатываются 
на следующий рабочий день.

Доставка по России

  • Доставка осуществляется курьерами транспортных компаний СДЭК, Boxberry, DPD, IML, Shiptor, ПЭК или в пункт выдачи заказов перечисленных транспортных компаний.
  • В Москве и ближайшем Подмосковье возможна доставка нашими собственными курьерами.
  • На странице оформления заказа осуществляется автоматический расчёт стоимости доставки транспортной компанией СДЭК и выбор пункта выдачи СДЭК, если это возможно для выбранного населённого пункта. При желании оформить заказ другой транспортной компанией свяжитесь с нами или дождитесь обратного звонка, оформив «Быстрый заказ».
  • Сроки доставки транспортными компаниями не зависят от нашего магазина.
  • Выбор времени и способа доставки производится во время подтверждения заказа оператором.
    Доставка другими транспортными компаниями осуществляется в соответствии со сроками 
и тарифами перевозчика.
    Более подробную информацию уточняйте, пожалуйста, у оператора интернет-магазина по телефону: +7(985)222-00-95

Возврат товара

  • Заказанный в нашем интернет-магазине товар не подошел Вам по цвету, размеру или фасону, мы с удовольствием обменяем его или вернем Вам деньги.
  • Отказ от товара возможен в любое время до его получения или в момент передачи 
товара курьером.
  • После получения и оплаты товара, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не был 
в употреблении, сохранил свой товарный вид и потребительские свойства, фирменные 
бирки и ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.
  • Косметика и вещи личной гигиены возврату и обмену не подлежат.
  • Возврат денежных средств осуществляется только на ту банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата заказа.

Как оформить возврат

  • Заполните заявление на возврат в удобной для Вас форме, указав там Ваши данные: 
ФИО, адрес, индекс, город, страну, телефон с кодом страны; также данные изделия: наименование, состав, размер, номер артикула; и причину возврата.
  • Приложить к заявлению копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа
  • Отправить товар и пакет документов (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: 
г. Москва, ул Автомоторная, 7, предварительно согласовав с менеджером 
по контактному телефону +7 (985) 222 00 95
Остались вопросы?
Оставьте нам свой телефон или почту и мы свяжемся с Вами
Наш сайт использует файлы cookies, чтобы совершенствоваться для вас. Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на работу с этими файлами.
Подробнее